W ramach pilotażu testowano usługę transportu na życzenie dla mieszkańców i osób odwiedzających Osiedle Sfera w Jaworznie. Celem pilotażu było zwiększenie dostępności komunikacji publicznej dla mieszkańców osiedla poprzez możliwość zrealizowania przejazdu elektrycznym minibusem zamawianym przez aplikację mobilną.
Rozbudowywanie się miast nie zawsze idzie w parze z możliwością rozbudowy sieci transportu publicznego. W efekcie powstają nowe tereny i osiedla, na których dostępność komunikacji miejskiej jest niewystarczająca, aby zachęcić mieszkańców do korzystania z niej zamiast używania prywatnych samochodów. Jednym z miejsc, gdzie taka sytuacja występuje, jest nowopowstałe Osiedle Sfera, na którym Miasto Jaworzno oraz PKM Jaworzno zdecydowały się przetestować transport na żądanie.
Głównym problemem, z którym mierzyli się mieszkańcy, jest brak przystanku w bezpośrednim sąsiedztwie osiedla – najbliższe przystanki to Geosfera i Niedzieliska, do których odległość w zależności od miejsca na osiedlu sięgała od 300 do 900 metrów.
PKM Jaworzno we współpracy z firmą Blees wdrożyło rozwiązanie przybliżające mieszkańców do komunikacji miejskiej składające się z trzech elementów.
Pasażer mógł zamówić przejazd na dogodną dla niego godzinę wykorzystując aplikację na urządzenia mobilne. Można w niej było wybrać dojazd na konkretną godzinę lub wyjazd o konkretnej godzinie, co pozwalało na zaplanowanie przesiadek na przystankach Geosfera i Niedzieliska z minimalnym czasem oczekiwania. Dla osób planujących dojazd do pracy/szkoły została udostępniona możliwość rezerwacji przejazdu z 24-godzinnym wyprzedzeniem.
Zgłoszenia te trafiały do systemu, który układał na bieżąco trasę przejazdu w taki sposób, aby zagwarantować pasażerom dowóz i odbiór o wybranej przez nich porze bez opóźnień. Dzięki opracowanym przez Blees algorytmom ani jeden pasażer nie został dowieziony po obiecanym mu czasie dojazdu, co minimalizowało ryzyko spóźnienia się na przesiadkę.
W sprawnej realizacji przejazdów pomagała aplikacja kierowcy, w której na bieżąco pojawiały się zgłoszenia od pasażerów oraz informacje o przystanku, który należy obsłużyć w dalszej kolejności. Dzięki prostocie aplikacji kierowca nie musiał planować kolejności odbioru pasażerów a jedynie poruszać się wg wskazówek aplikacji i odznaczać odebranie i wysadzenie pasażerów.
„Cieszymy się, że to mieszkańcy naszego osiedla będą mieli okazję jako pierwsi skorzystać z rozwiązania, jakim jest transport na życzenie. Uruchomienie busa, który dowiezie pasażerów na jeden z pobliskich przystanków pozwoli na jeszcze lepsze skomunikowanie Sfery oraz – mamy nadzieję – zachęci mieszkańców do częstego korzystania z transportu publicznego. Jednocześnie wierzymy, że taka oferta transportowa zadziała w drugą stronę, czyniąc to osiedle bardziej atrakcyjnym i nowoczesnym” – mówi Janusz Łach, prezes JTBS.
„Po kilku miesiącach ocenimy, jak sprawdza się aplikacja i albo będziemy to przedsięwzięcie rozwijać, albo z niego zrezygnujemy. Transport na życzenie ze wsparciem informatycznym może być bardzo efektywny, świetnie zaspokajać potrzeby mieszkańców i jednocześnie nie musi wiele kosztować” – wyjaśnia Zbigniew Nosal.
