Pasażerowie w miejsce tramwaju otrzymali możliwość przejazdu busem, którego zamawia się przez dedykowaną aplikację pasażera. W aplikacji tej można wybrać przejazd między dowolnymi dwoma przystankami, z odbiorem lub dowozem na dowolnie wybraną godzinę. W ciągu kilku sekund pasażer otrzymuje informację, o której przyjedzie bus i orientacyjną godzinę dowozu. Dzięki możliwości zamawiania na 24 godziny do przodu, pasażerowie mogą np. zamówić rano przejazd na wieczorny powrót z pracy i mieć pewność, że bus się pojawi o obiecanej godzinie.
Ruch pasażerów jest realizowany efektywnie jednym busem z możliwością zwiększenia floty w przypadku większego obłożenia przejazdami lub zwiększenia liczby przystanków tak, aby dostępność nadal była wysoka. Za odpowiednie rozłożenie ruchu między pojazdy i optymalizację tras odpowiada system Blees, który wykorzystuje do tego celu złożone algorytmy.
W sprawnej realizacji przejazdów pomagała aplikacja kierowcy, w której na bieżąco pojawiały się zgłoszenia od pasażerów oraz informacje o przystanku, który należy obsłużyć w dalszej kolejności. Dzięki prostocie aplikacji kierowca nie musiał planować kolejności odbioru pasażerów a jedynie poruszać się wg wskazówek aplikacji i odznaczać odebranie i wysadzenie pasażerów.
Planowane jest rozszerzenie usługi, co ma przynieść dodatkowe oszczędności.